Ein interessanter alter Beitrag von Ferrero France (mit Google übersetzt auf deutsch)

Ab 1971 wird das Unternehmen viele Veränderungen durchlaufen. In dieser Zeit wurde der erste Geschäftsführer von FERRERO Frankreich, Herr Enrico Bologna, der direkt aus Italien angereist war, ernannt. Herr Bologna wird für FERRERO Frankreich eine wichtige Rolle spielen. Zu dieser Zeit verlor die Gesellschaft Geld und es war notwendig zu reagieren. Er ist es, der es dem Unternehmen mit der Einführung von Kinder Surprisein gewisser Weise wirklich ermöglichen wird, sich auf dem französischen Markt zu etablieren. Wir erleben die Markteinführung führender Marken: Tic Tac, Kinder Chocolatund Kinder Surprise.

In dieser Zeit wird das Unternehmen FERRERO France weiter wachsen. Von 432 Beschäftigten auf dem Mont-Saint-Aignan und Villers-Ecalles Anfang der 70er Jahre wird die Belegschaft 1983 522 sein. Die Einstellung erfolgt hauptsächlich auf der Ebene des Verwaltungspersonals. Die Entwicklung des Unternehmens wird in der Tat parallel zur Entwicklung des Massenvertriebs in Frankreich verlaufen.

• Vom Großhändler zum Massenvertrieb

In den 70er Jahren sind die Verkäufer, fünfzig an der Zahl, wahre Pioniere des Verkaufs. Ihre Hauptaufgabe ist es, FERRERO-Produkte dem gesamten französischen Vertrieb vorzustellen.

Ehemalige Verkäufer erinnern sich an das damals: ". . . 1972 wurden wir mit Produkten namens Hopla-Eier betraut. Es waren Eier, die zu sechst in kleine Kisten in Form des Wilden Westens verpackt waren. Drinnen gab es Überraschungen wie kleine Cowboys oder kleine Indianer. Dann, im Osten Frankreichs, wurden wir im Dezember 1975 mit der ersten Kinder Surprise betraut. Diese Kinder wurden nur bei Großhändlern verkauft. Der Erfolg war so groß, dass Großhandelskunden nicht an Fehlbestände glaubten und anboten, "am Boden des Lastwagens" zu liefern oder die Produkte zum Lager von Grand-Quevilly abzuholen . . . "

Ein ehemaliger kaufmännischer Leiter des östlichen Bereichs erinnert sich auch: ". . . Ein Distributor hatte geplant, dass diese Schokoladeneier der größte Flop in der Süßwarengeschichte werden würden! . . .".

Vor der Entwicklung der Supermärkte waren die Hauptkunden von FERRERO France Großhändler. Sie machten mehr als 50% des Umsatzes aus. Die Weihnachts- und Osterfeiertage stellten für diese Händler Perioden hoher Aktivität dar. Die Ankunft von Supermärkten ermöglichte es den Verbrauchern jedoch, die Preise zum Nachteil der Einzelhändler zu vergleichen.

Das Jahr 1982 sollte ein schwieriges Jahr für FERRERO Frankreich werden. In der Tat wird sich das Unternehmen der Dereferenzierung der "Intermarché" -Marken unterziehen. Dieser Vorfall wird zu einem sofortigen Umsatzrückgang von 7% führen. Im Folgejahr ist wieder alles in Ordnung und FERRERO wird seine Produkte wieder im "Intermarché" verkaufen können.